Check mijn woning
Vul je postcode en huisnummer in en check direct of we op jouw adres diensten leveren.
Deze gegevens hebben we nodig om na te kijken of jouw woning binnen ons aansluitgebied valt.
Supersnel internet,
1000 Mbit/s, internet only
Wil jij supersnel en ongelimiteerd internet voor de
beste prijs? Lekker snel streamen, gamen of
werken in de cloud? We’ve got your back!
Internet only al vanaf €39,95 p/m.
De voordelen van RapidXS
Supersnel en betrouwbaar internet voor iedereen.
Voor een verrassend lage prijs!
Stabiel internet via glasvezel
Een vast IP-adres is de basis voor een stabiel netwerk en deze krijg je er bij RapidXS altijd bij!
Betaal niet voor overbodige extra's
Bij RapidXS ben je niet verplicht allerlei overbodige en dure extra’s af te nemen. Streamingdiensten zijn er genoeg om zelf uit te zoeken.
Allemaal tegelijk online
zonder haperingen
Supersnel en ongelimiteerd internet voor de beste prijs. Snel streamen, gamen of werken in de cloud!
"Snel internet is voor mij belangrijk om te kunnen downloaden"
FAQ
Veelgestelde vragen
Check de opzegvoorwaarden en einddatum van je huidige abonnement. Normaliter is de opzegtermijn één (kalender)maand.
Bel naar de klantenservice van je provider. Opzeggen is ook mogelijk door in te loggen op je accountpagina.
Wanneer je hebt besteld, ontvang je een orderbevestiging. Is het een pre order, dan betekent dit dat het glasvezelnetwerk in je gebied nog niet gereed is. Is het een order, dan is je glasvezellijn beschikbaar en laten we je weten of je gebruik kunt maken onze diensten op je wensdatum. Let op! De wensdatum is niet de opleverdatum. Dit heeft te maken met een aantal stappen die op de achtergrond nog moeten gebeuren. Je ontvangt een Track & Trace code als het doe-het-zelf pakket is verstuurd. Kies je voor een technieker, dan nemen we contact met je op om een afspraak in te plannen.
Als je glasvezellijn beschikbaar is bij bestellen, dan duurt dit ongeveer 2 tot 3 weken.
Meld je je aan tijdens een vraagbundeling (pre order), dan is de fiber nog niet aangelegd. We zijn afhankelijk van de planning van de netwerkbeheerder. Op het moment dat de glasvezelverbinding gereed is, nemen we contact op om de activatie in gang te zetten.
Je hebt een geschikte router nodig, die beschikt over een WAN Ethernet poort 1Gbps. We adviseren te kiezen voor onze router, omdat deze router als beste uit onze test is gekomen. Indien je kiest voor een eigen router, heb je een converter nodig. Deze is bij ons te koop voor €40,-.
Dat kan, deze moet beschikken over een WAN Ethernet poort 1Gbps. Toch raden wij het gebruik van onze router aan.
Ja, dat kan. Mail naar sales@rapidxs.be om de technieker in te plannen. De kosten bedragen €70,-.
Mail naar support@rapidxs.be als je een storing of technische vragen hebt en dan helpen we je verder.
Jouw privacy nemen heel serieus. We willen alleen het hoogstnodige van je weten: NAW gegevens, e-mailadres en eventueel je telefoonnummer. Hiermee houden we je op de hoogte bij bijv. storingen. Je bankrekeningnummer hebben we nodig om te kunnen factureren. Wij delen jouw gegevens nooit met derden.
Na je contractduur van 6 maanden geldt een opzegtermijn van twee kalendermaand.
Ja dat kan! Je koopt onze router voor €150,-. Dit bedrag wordt bij de eerste factuur in rekening gebracht.
De factuur wordt automatisch geïncasseerd op de 1e van de maand. Wij factureren dan voor de betreffende maand.